Política de Privacidade

01Quem somos

Esta Política explica como a Consórcio Hoje (“nós”) trata os dados pessoais de quem visita este site, usa o simulador ou entra em contato conosco. Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

• Controlador: Consórcio Hoje.
• Contato sobre privacidade: WhatsApp (41) 99288-2221 ou e-mail contato@consorciohoje.com.br.
• Encarregado pelo tratamento de dados: Diego, no mesmo contato acima.

02Quais dados tratamos

• Dados que você informa nos formulários: nome, número de WhatsApp, categoria desejada, faixa de valor da carta e, no atendimento de grandes créditos, a finalidade e o prazo pretendido.
• Dados da conversa: o conteúdo das mensagens e dos documentos que você nos enviar pelo WhatsApp.
• Dados do simulador: categoria, valor e prazo escolhidos. O cálculo acontece no seu próprio navegador e esses números só chegam até nós se você os enviar na mensagem de WhatsApp.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de aparelho e de navegador, páginas acessadas e horário do acesso. Eles são coletados pela hospedagem do site e por ferramentas de mensuração e de anúncios (veja a seção 6).

Os formulários do site não pedem CPF, dados bancários nem senhas. Se for necessário algum documento para análise ou adesão, ele é solicitado só durante o atendimento.

03Como os formulários funcionam

Hoje, ao preencher um formulário do site, as informações não são gravadas em um banco de dados do site. Elas são usadas para montar uma mensagem pronta no WhatsApp. Só recebemos os dados se você tocar em “Continuar no WhatsApp” e enviar a mensagem.

Se esse funcionamento mudar, por exemplo se passarmos a gravar os formulários em um sistema de cadastro, vamos atualizar esta Política.

04Para que usamos os dados e em quais bases legais

• Responder ao seu contato, fazer simulações e apresentar cartas e condições: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD), e legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Dar andamento à adesão ou à compra de uma cota ou carta junto à administradora: execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art. 7º, V).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, como as de prevenção à lavagem de dinheiro e de guarda de documentos (art. 7º, II).
• Enviar ofertas e novidades sobre consórcio: com o seu consentimento (art. 7º, I) ou, quando cabível, por legítimo interesse. Você pode pedir para parar de receber a qualquer momento.
• Medir o desempenho do site e dos anúncios e melhorar a experiência: legítimo interesse e, para cookies de publicidade, consentimento.
• Prevenir fraudes e proteger o site: legítimo interesse.
• Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais: art. 7º, VI.

05Com quem compartilhamos

• Administradoras de consórcio com as quais você decidir contratar ou transferir uma cota, para análise, proposta e formalização.
• Prestadores que apoiam a operação: hospedagem e segurança do site (Cloudflare), mensagens (WhatsApp, da Meta), anúncios e mensuração (Google) e, se passarmos a usar, sistemas de atendimento e cadastro de clientes.
• Autoridades públicas e órgãos reguladores, quando a lei exigir ou para a defesa de direitos.

Não vendemos os seus dados pessoais.

06Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos guardados no seu aparelho. Este site pode usar:

• Cookies necessários, para o funcionamento e a segurança da página.
• Cookies de mensuração, para entender como o site é usado.
• Cookies de publicidade, como os do Google Ads, para exibir anúncios e medir resultados.

Quando ativarmos ferramentas de mensuração e publicidade, vamos informar você e pedir o seu consentimento quando a lei exigir. As fontes de letra das páginas são carregadas do Google Fonts, o que envia o seu endereço IP ao Google.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador. Algumas funções do site podem deixar de funcionar.

07Transferência para outros países

Alguns prestadores, como Cloudflare, Google e Meta, podem tratar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, buscamos prestadores que adotem garantias adequadas, conforme o art. 33 da LGPD.

08Por quanto tempo guardamos os dados

Guardamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima, incluindo atendimento, negociação e prazos legais. Depois disso, eliminamos ou anonimizamos os dados, salvo se a lei exigir a guarda por mais tempo. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento (seção 10).

09Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados, como conexão segura (HTTPS) e acesso restrito às informações. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Em caso de incidente com risco relevante, vamos comunicar você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a LGPD.

10Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor, nos termos da regulamentação;
• informação sobre com quem compartilhamos os dados;
• eliminação dos dados tratados com o seu consentimento e revogação desse consentimento;
• informação sobre a possibilidade de não consentir e sobre as consequências disso;
• revisão de decisões tomadas apenas com tratamento automatizado, quando houver.

Para exercer esses direitos, fale conosco pelo WhatsApp (41) 99288-2221 ou pelo e-mail contato@consorciohoje.com.br. Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade. Você também pode apresentar reclamação à ANPD.

11Crianças e adolescentes

O site é voltado a pessoas com 18 anos ou mais. Se identificarmos dados de menor de idade tratados sem o consentimento de um responsável legal, vamos eliminá-los.

12Links e serviços de terceiros

Ao tocar em links para o WhatsApp ou para outros sites, você passa a ser regido pelas políticas desses serviços. Recomendamos a leitura delas.

13Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política. A data da última atualização aparece no topo da página, e mudanças relevantes serão destacadas no site.